Para qué sirve una marca

Un concepto, múltiples funciones

Comencemos por definir el concepto de marca. El mismo fue claramente definido en nuestra antigua ley de marcas N* 3975 que data del 23 de noviembre del año 1900, en cuyo articulo 1 decía que: ”las marcas de fábrica son aquellas denominaciones de los objetos o los nombres de las personas bajo una forma particular, los emblemas, los monogramas, los grabados o estampados, etc. Y cualquier otro signo con que se quiera distinguir los artefactos de una fábrica, los objetos de un comercio o los productos de la tierra y de las industrias agrícolas.”

En realidad lo antedicho significa que una marca es todo aquel símbolo, emblema, palabra, etc. con la cual se logre distinguir u producto o un servicio. Este criterio fue mantenido completamente por la Ley de Marcas que se encuentra actualmente en vigencia en nuestro país, la Ley 22.362 que data de 1981, y establece que pueden registrarse como marcas para distinguir productos y servicios una o más palabras con o sin sentido conceptual, los dibujos, los emblemas, los monogramas, los grabados, los estampados, los sellos, las imágenes, las bandas, las combinaciones de colores aplicadas en un lugar determinado de los productos o de los envases, los envoltorios, los envases, las combinaciones de letras y números, las letras y números por su dibujo especial, las frases publicitarias, los relieves con capacidad distintiva y todo signo con tal capacidad.

Resumiendo, vale decir que el concepto de marca es cualquier palabra o signo o símbolo que sirva para distinguir un producto o servicio determinado.

La marca es el arma de la competencia, es la que me permite construir una clientela y conservarla. Cuando una marca se acredita y el fabricante inicia una nueva línea de productos, el público los recibe mucho mas fácilmente y sin reservas.

Una marca bien posicionada es mucho más que un conjunto de beneficios del producto o servicio que distingue, es algo más intangible, implica pertenencia a un determinado grupo, identificarse con un estilo.

La marca trasciende al producto o servicio, por eso al crearla se debe tener en claro qué deseo que esa marca represente, a qué sector del mercado me dirijo, qué quiero comunicar con mi producto.

Las principales funciones de una marca son:

- Distinguir un producto o servicio de otro. La fuerza distintiva es la función esencial de una marca., le permite al consumidor elegir el producto o servicio que desea y al elegirlo retribuye el esfuerzo del titular de la marca que construye una clientela y aumenta sus ganancias.

- Indicar procedencia. Se relaciona el producto con el productor, el que dio origen a esa marca, es cuando decimos esta marca es de tal fabricante y lo adquirimos o no.

- Indicar calidad . Se garantiza calidad uniforme. El cliente espera encontrar igual o mejor calidad que la primera vez que lo adquirió.

- Brindar publicidad autónoma. La marca acumula fama en sí misma, ese prestigio adquirido queda en la marca, este beneficio se puede aprovechar para otros productos dentro de la misma línea o para ampliar la línea de productos.

Palabras clave: marca, marketing, producto, venta, compra, consumo, servicio, comercio, identificación, mercado