Descubrir nuevas miradas: No solamente enriqueces tus conocimientos,
sino que amplías las relaciones habituales del tema, estableciendo nuevas
conexiones con todo!
Expresar
lo que te detona: Tu comentario puede querer compartir tu experiencia
acerca del tema tratado, o plantear dudas, o buscar innovar sobre lo dicho...
Todo lo que expreses, servirá para darte a conocer en esta gran comunidad.
Suma tu voz!
Practicar
recurrentemente: Los contenidos están conectados con Prácticas
regulares ofrecidas por el Club: Cursos, Módulos de Auto-aprendizaje,
Salas de Re-creación, Foros de aprendizaje, etc...Practica para mantenerte
en forma!
Actuar
de manera concreta: Los contenidos y sus relaciones te dan ideas
o te sugieren acciones! Para ponerlas en marcha, puedes buscar uno de
los Grupos del Club, o crear uno nuevo. También, si el artículo se relaciona
con algún Evento, conocerás a quiénes ya están haciendo
algo.
Para ver el artículo:
Walter Doege
de Porto Alegre, Brasil
Oportuno, uma vez que somos maltratados pelos sistemas organizacionais (desde o da saúde até o do turismo e educação) e subestimados como pessoas. Por isso conclamo a rebeldia com causa.
Norahi Reyes
de Monterrey, México
ALGO QUE ME ENLOQUECE CUANDO HAGO UNA LLAMADA A ALGUNA EMPRESA ES EL USO INMODERADO DE LAS CONTESTADORAS AUTOMATICAS, ES LARGO Y TEDIOSO E IMPERSONAL, ESTAS AHI ESPERANDO OIR UNA VOZ AMABLE QUE TE AYUDA Y LO CANSADO DE OIR REPETIDAMENTE LOS SINFIN...
Luis Lopez
de Monterrey, México
juan flores
María Teresa Díaz Berrocal
Me parece un llamado de alerta bastante contingente para mejorar la efectividad del servicio de ciertas organizaciones, tales como los hoteles y que también es extensivo a otros tipos de organizaciones de servicios.
Aldo Palacios
de LIMA, Perú
Un muy buen artículo, a veces nos concentramos en las técnicas para evaluar y mejorar periódicamente la satisfacción de nuestros clientes internos, pensando en que ello, mediante el concepto de cadena de valor, redundará en beneficio de los...
ANA LAURA MELGAREJO
excelente
como usuario siempre trato de observar el comportamiento de los trabajadores y de verdad es depriemte que algunas empresas no dejen iniciativas para sus empleados y puedan dar mejor servicio a las necesidades de sus clientes es...