Alejandro Tarazona Jiménez sobre "La trampa de los problemas"

En la gestión de la calidad nos enseñan a solucionar los problemas de forma cientifica, utilizando herramientas y con una metodología de pasos ordenados y que uno de ellos es plantear las medidas correctivas, es aqui donde nos puede ayudar este mensaje o articulo que lo veo muy bueno. Saludos.