Este tema me ha parecido muy interesante, ya que en la vida laboral asumimos cualquiera de los dos roles o ambos, y es importante para ser efectivos y eficientes en el trabajo mantener relaciones armoniosas.
El mantener relaciones cordiales nos ayuda a pensar mejor, a tener ideas más claras, a expresarlas también y de esta forma contribuir a cumplir las metas de la organización a la cual pertenecemos.
En lo personal aprendí de este artículo que debeo cuestionar también mi forma de actuar, y no solo ver hacia afuera, ya que depende mucho de mi actitud el desarrollar relaciones cordiales.
Hasta luego!