Conocer las necesidades del otro

Es difícil el ganar-ganar si no conozco las necesidades del otro ya que ésto impide que yo pueda hacerle la oferta mas apropiada para él. Yo creo que tomando la responsabilidad de mi propia vida, haciendome cargo de mis propias necesidades y conociendo mis habilidades para ponerlas al servicio del otro tengo un gran camino recorrido en el ganar-ganar, sólo resta estar muy atento y poder "escuchar activamente" al otro para conocer sus necesidades y así lograr acuerdos que satisfagan a ambas partes.