Pequeñas conversaciones, grandes cambios

Excelente articulo, muy bien logrado. Un importante aporte a la comprension y al mejoramiento de nuestra conducta de comunicarnos y lograr resultados mediante la comunicacion. Se me hizo ligeramente largo el ejemplo del hilo dental, pero no aburrido. de todo el buen articulo, la mejor parte a mi entender es "Las pequeñas conversaciones tienen un gran poder sobre el cambio de conductas. Por lo tanto, prestemos atención a esos breves y "casuales" diálogos, porque podemos lograr grandes cosas utilizando el enfoque y la actitud correctos." Felicitaciones al su autor