Escucha,analiza y luego corrige

Considero que no prudente que alguien al encontrarse en un problema , grite o agreda a los demas con su comportamiento. Tal es el caso de muchos jefes que llaman la atención a sus trabajadores delante de cualquier persona, sin antes haber escuchado el porque del problema y luego al encontrarse solos en su oficina se dan cuenta de que no tenian razón. Me parece que lo mejor en escuchar, analizar el problema y luego dar una opinión o corregir elproblema.