Lucas Alvarado Palacios sobre "Cuando calidad es calidez"

Muy bueno el artículo. El Dr. Camilo Cruz dice,entre otras cosas, que no hay sustituto para la atención personalizada. Cuando uno en verdad se interesa en la gente y los asesora, guía o ayuda a conseguir lo que desean, se crea ese puente que es la confianza y va a llegar el momento que nos compraran lo que le ofrezcamos pues creen en nosotros y saben que no los vamos a engañar. Completamente de acuerdo "calidad es calidez".