Promover la confianza no es una tarea fácil, aunque debe ser una labor de todos.
Cuando una organzación está basada en la desconfianza y pone todo su empeño en prácticas restrictivas entonces no ha controlado nada, ni siquiera la lealtad de su propia gente. Entonces todo se convierte en una bola de nieve en donde se puede incluso llegar a "sangrar" a la organización y por su puesto evitar a los clientes. Me parece de lo mas peligroso, pero regularmente pasa, al menos en mi organización.