A intelegência hoje é vista sob um outro paradigma, que não a do conhecimento estático, da inteligência que privilegia os conteúdos, a competitividade, mas está surgindo um novo enfoque - o da inteligência emocional, que diz respeito sa habilidades humanas essenciais, para lidar com condutas humanas verdadeiramente significativas.
As aptidões pessoais para interagir com as pessoas e diferentes grupos são alvo de atenção por parte de grandes empresas de sucesso do mundo inteiro.