Una de las cosas más difíciles no sólo para los que trabajamos en ventas, sino en general en los problemas y situaciones cotidianas de nuestra vida, es que muy pocas veces utlilizamos la mejor de las técnicas para resolver algo, y llegar a un concenso; y eso es ponerse en los zapatos de la otra persona. Intentemoslo y veamos como nos va!.