confianza y comunicación

Si bien la confianza es la base de la comunicación, también esta el que buscamos tras las palabras, hay momentos en que toda la confianza no puede sortear el que quiero decir y lo que es más importante qué quiere escuchar el otro. no olvidemos que la percepción tiene ingredientes cognocitivos, emotivos y volutivos los que nos predisponen a una comunicación