Muchos jefes bien intencionados, en sus roles de líderes, esperan que sus empleados desempeñen a la perfección su trabajo para premiarlos. El problema aquí es que podrían quedarse esperando que esto ocurra... por siempre. Un resultado excelente, o un comportamiento "perfecto", está integrado por una serie de conductas "relativamente imperfectas". Por ello tiene mucho sentido premiar los avances, considerándolos como "objetivos en movimiento".

Imaginemos por un momento que ponemos de pie a un bebé que no sabe caminar y le ordenamos que camine. Cuando cae, sin más, lo regañamos y le damos unas "palmadas en la cola". Seguramente ninguno de nosotros haría una cosa semejante. Lo pararíamos y, después de unos tambaleos, aclamaríamos entusiasmados ¡¡¡ya puedes pararte!!!, premiándolo con besos y abrazos.

Los adultos también necesitamos que nos valoren, nos apoyen y nos mimen. No espere entonces que la gente haga un trabajo perfecto para premiarla...