Imagine que usted llega a su oficina -o vuelve a su hogar- y encuentra que el lugar es un desastre total. Nadie ha realizado su tarea ni cumplido ninguno de sus compromisos. Todo es un caos. Y usted está cansado... muy harto de que todo esté tan mal.

Imagine ahora que usted responde a esa realidad de forma prudente y madura. Usted no pierde el control: no se "descarga" emocionalmente con nadie. Usted no acusa, no se queja, no dramatiza ni invoca los orígenes de nadie... Simplemente llega y, amablemente, comienza a plantear su juego.

Imagine el efecto que esa conducta produce en los demás. Su comportamiento no es el esperado y sorprende. Estimula la conciencia de los demás y -poco a poco- aparecen acciones positivas que ayudan a revertir la situación.