La culpa no es del sistema

He estado de acuerdo con muchos editoriales. Con este estoy más del 100%!!!! Frecuentemente por no decir totalmente he vivido esta experiencia con casi todas las organizaciones, empresas no sin provocar en mí disgusto, enojo, desilusión, malestar, indignación. Parece ser que desde que tenemos "sistemas" éstos contribuyen en gran manera a que los empleados no piensen (esto es muy grave) limitándose a dar respuestas como las que este editorial apunta. Ojalá que directores, gerentes, responsables de estos sistemas lean este editorial, acepten su responsabilidad y sepan tomar las medidas que lleven a satisfacer sin eufemismos ("el cliente es primero"), sin engaños a sus clientes que después de todo gracias a nosotros existen e incrementan sus divisas. Que la tecnología moderna contribuya no más a limitar y/o anular lo más valioso del ser humano: su capacidad de pensar, de analizar y de ser responsable. Estoy enviando este editorial a un ejecutivo de uno de los bancos más grandes de México. Mis felicidades por este muy oportuno editorial. Héctor Gómez