En nuestro ánimo por ayudar a otras personas, calmarlas, resolverles sus problemas y darles consejos, muchas veces atropellamos sus sentimientos y no les brindamos aquello que necesitan: ser escuchados...
Una de las formas que conocemos, para hacer de las conversaciones, o de las discusiones, un hecho productivo, es lo que denominamos "discusión productiva"...