La era del conocimiento está en todo su esplendor. Los líderes reconocen que el aprendizaje esencial y el conocimiento compartido suceden a través de relaciones informales y redes de conversaciones. Su rol comprende albergar conversaciones colaborativas entre diversos inversores, para explorar cuestiones centrales y descubrir posibilidades. Escuelas, espacios comunitarios, y oficinas son diseñados flexiblemente para invitar a la relación - individual y colectiva- tanto como a la "polinización de ideas".
La computadora personal se ha transformado en computadora inter-personal. Miembros pueden acceder a bases de conocimiento colectivo, como bancos de recursos donde cada persona puede expresar su contribución al mundo, sus intereses y su área de expertise. La tecnología se pone al servicio de las personas, para que compartan preguntas y decubrimientos, involucrándose en un intercambio vivo, y desarrollen estrategias innovadoras para solucionar viejos problemas. Compartiendo propósitos, conversaciones valientes y emociones profundas, estas auténticas relaciones fortalecen continuamente la identidad, foco y vitalidad de la organización o comunidad.
Este futuro ya está sucediendo: mire con nuevos ojos las fortalezas de su propia comunidad u organización, y descubrirá maneras de contribuir con este futuro positivo.