Una organización puede ser vista como una red de conversaciones. Si miráramos dentro de una empresa, veríamos personas conversando: las conversaciones de los directivos, los empleados, los clientes, los proveedores... Cada sección de la misma es un grupo conversando que, sumados a otras diferentes conversaciones, son el "torrente sanguíneo" de la empresa.
Visto desde esta perspectiva, encontrar y explorar las cuestiones que "viajan bien" o fluyen entre departamentos, nos da una gran oportunidad para tener más claridad y efectividad en nuestras conductas (acciones), tanto a nivel individual como colectivo.
Las organizaciones que -conscientemente- se ven como una "red de
conversaciones", emprenden una continua reflexión y cuestionameinto,
alrededor de sus cuestiones más relevantes. Son aquellas que se
renuevan permanentemente, que innovan y las que logran generar en cada
miembro un gran sentido de pertenencia.
Cuando las Conversaciones del CaféClub son practicadas por equipos de una organización, las personas vivencian la escucha, el respeto y la curiosidad, necesarios para explorar cualquier tema. Aprenden las ventajas de "mantener una conversación", y descubren que -juntas- generan una inteligencia y emoción colectiva que le es propia, lo que profundiza la unión entre ellas y "da sentido" y compromiso a ese grupo particular de personas.